আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। ft100 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানুন।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণই প্রকৃত গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি।
ft100-এ আপনার সমস্ত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধে আমরা সর্বাধুনিক ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগ সীমিত করার সুবিধা আমরা দিই।
আমরা কোনো লুকানো শর্ত রাখি না। আপনার তথ্য কোথায় যায়, কেন ব্যবহার হয় এবং কতদিন রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
ft100 (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে ft100 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কার সাথে শেয়ার করতে পারে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখে। ft100-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
ft100 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলো সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
ft100 আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে কোন ধরনের তথ্য এবং কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও OTP যাচাই |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| বর্তমান ঠিকানা | KYC যাচাইয়ের সময় | আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ |
| পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় | আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
আপনি ft100 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
আপনার লোকেশন ডেটা শুধুমাত্র জিওব্লকিং নিয়ম মানার জন্য ব্যবহার করা হয়। ft100 আপনার সঠিক GPS অবস্থান ট্র্যাক করে না।
ft100 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে ব্যবহারের প্রতিটি কারণ বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
বেটিং সুবিধা, লাইভ স্কোর, ফলাফল আপডেট এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ফিচার পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়।
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস প্রদানের জন্য পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
KYC প্রক্রিয়ায় বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধে তথ্য ব্যবহার হয়।
আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক ও দ্রুত উত্তর দেওয়ার জন্য অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার বেটিং পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে তথ্য ব্যবহার হয়।
ft100 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন।
ft100 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স কুকিজ | সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ | ৩০ দিন |
| ফাংশনাল কুকিজ | ভাষা, পছন্দ ও সেটিং মনে রাখা | ১ বছর |
| অ্যানালিটিক্স কুকিজ | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ও সাইট উন্নয়ন | ৬ মাস |
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ft100 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
ft100-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ft100.bet-এ ইমেইল করুন। ft100 ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।
ft100 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে, যা আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা |
| KYC নথি | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | পরিচয় যাচাই আইন |
| গ্রাহক সেবার যোগাযোগ | ২ বছর | পরিষেবার মান উন্নয়ন |
| অ্যানালিটিক্স ডেটা | ১৩ মাস | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের পর ৩ বছর | অপ্ট-আউট রেকর্ড রাখা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।
ft100 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ft100-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে support@ft100.bet-এ জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার নজরদারি করুন এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
ft100 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:
পুরানো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজন হলে support@ft100.bet-এ অনুরোধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ft100 আপনার প্রাইভেসি সংক্রান্ত অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে যেকোনো পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ বেটারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম বেটেই বিশেষ স্বাগত বোনাস পান।